1. Informacje ogólne Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług serwisu Lux.clean.pl. Dbamy o to, aby Twoje dane były bezpieczne i przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym z RODO.

2. Administrator Danych Administratorem danych osobowych jest firma Lux clean z siedzibą w Gdańsku. W sprawach związanych z Twoimi danymi możesz skontaktować się z nami bezpośrednio poprzez dane kontaktowe widoczne na stronie internetowej.

3. Rodzaj zbieranych danych Zbieramy wyłącznie dane niezbędne do kontaktu i realizacji usługi. Są to zazwyczaj: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail oraz adres, pod którym ma zostać wykonana usługa czyszczenia. Dane te trafiają do nas, gdy wypełniasz formularz, dzwonisz do nas lub piszesz przez komunikatory.

4. Cel przetwarzania danych Twoje dane są nam potrzebne przede wszystkim do realizacji zamówienia – czyli przyjazdu i wyczyszczenia Twoich mebli. Wykorzystujemy je również do ustalenia terminu wizyty, wystawienia dokumentów sprzedaży oraz, w razie potrzeby, do kontaktu po wykonaniu usługi.

5. Okres przechowywania danych Twoje dane przechowujemy tylko tak długo, jak jest to konieczne. W przypadku zapytań ofertowych – do czasu udzielenia odpowiedzi, a w przypadku zrealizowanych usług – przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

6. Prawa Użytkownika Pamiętaj, że masz pełną kontrolę nad swoimi danymi. Masz prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawienia, a także żądania ich usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”). Możesz również w dowolnym momencie wycofać zgodę na kontakt marketingowy, jeśli taka została udzielona.

7. Udostępnianie danych Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych firmom zewnętrznym. Mogą one zostać przekazane jedynie podmiotom, które pomagają nam w prowadzeniu biznesu, np. biuru rachunkowemu (do faktur) lub dostawcom usług IT, którzy utrzymują nasz serwer i pocztę.

8. Pliki Cookies Nasza strona używa plików cookies, aby działać poprawnie i analizować ruch (np. przez Google Analytics). Cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu. Możesz je w każdej chwili zablokować lub usunąć w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.

9. Zmiany w polityce i kontakt Zastrzegamy sobie prawo do zmian w niniejszej polityce w przypadku rozwoju technologii lub zmian w prawie. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące ochrony prywatności w Lux clean, napisz do nas na nasz adres e-mail.